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以商为重、以礼为本,道恩以高端培训赋能高质量发展
发布时间:2021-07-14
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7月10日,道恩集团在道恩湖畔酒店举行高端商务礼仪培训。据悉,这是道恩集团有史以来规模最大、人数最多的培训。道恩集团常务副总裁肖辉出席活动并讲话,近900名干部员工在主会场和12个分会场,通过现场和视频听课的方式参加活动。


礼仪是一个人内在素质的体现,更是一个企业外在形象的展现,此次培训从现场学员卓越形象自检互动切入,将商务礼仪通则、高端商务礼仪的情景式应用、个人形象、商务形象、行为管理、沟通艺术等概念融入到实际案例中,结合实际场景进行剖析分析,知识传授、场景模拟、示范讲解、学员练习贯穿整个课堂,并围绕工作中常遇到的握手、微笑、坐姿、站姿等商务场景,配合情景训练深入浅出地讲解了各个场合中应该注意的问题、细节和禁忌。

培训过程中穿插许多互动环节,寓教于乐,将一个个被大家忽略的生活细节摆上台面,植入脑海,不仅提高了大家的积极性和参与性,更加深了大家对商务礼仪知识的理解和延伸性思索。整个培训现场洋溢着激情与欢乐,各小组在高涨的学习氛围中掌握了很多实用性极强的形象礼仪知识,对商务礼仪有了全新的认识。




“通过生动有趣的语言、轻松活跃的互动,对商务礼仪内容有了全面深刻的理解,同时也在体验和感受中了解了自己在礼仪方面的不足。”集团公司行政管理部、道恩国贸公司、道恩化学、青岛新材料公司的员工代表进行分享交流,畅谈学习心得。参训学员们纷纷表示,要在学中做,在做中学,内塑精神,外树形象,将礼仪渗透到日常言行中,转化到实际工作中,以优雅的举止、得体的言行、良好的修养,塑造个人形象,让所有和道恩沟通交往的客户、领导和朋友,都能感受到道恩人的真诚、热情和专业。

培训的结束,就是行动的开始。下一步,道恩商学院将征集商务礼仪内部课程开发师及内部讲师,同时要求各部门、单位梳理改善点和行动计划,进一步保证培训效果落地,真正让礼仪植入人心,让每个人都成为道恩的形象代言人和品牌名片。

肖辉常务副总裁对培训内容和员工学习热情表示肯定,“道恩人要有素质、有文化、有涵养让礼仪成为一种行为习惯。”他强调,商务礼仪要活学活用,结合“三种精神”和“三上三要”的工作要求,在“现代化、科技化、国际化”的指引下,展现道恩人的品格,成为道恩的品牌,助力集团公司实现高质量发展。

据悉,道恩商学院将5月至7月定为“全员职业化素养提升月”,从职业心态、职业行为、职业技能等全方面开展系列培训活动,旨在提升员工职业化素质,锻造职业化精神,塑造职业形象,持续为员工健康成长和企业高质量发展赋能,助力企业实现全年各项指标任务,加快实现“十四五”战略目标。

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